В офисе важно выбирать слова и фразы, чтобы не поставить себя или собеседника в трудное положение. Forbes подобрал 13 фраз, которые могут навредить вашему имиджу и негативно повлиять на карьеру, включая грубые оценки, безразличное поведение и недостаток творческого подхода. Статья основана на книге Дарлин Прайс 'Хорошо сказано! Презентации и разговоры, которые приносят плоды'.

Статья рассказывает о шести способах, которыми один человек может влиять на взгляды и действия другого. Автор описывает побудительные факторы, свойственные человеку, такие как благодарность, обязательство, социальное доказательство, симпатия, авторитет и дефицит. Он приводит примеры использования этих приемов в маркетинге и повседневной жизни.